Lage waardering voor vervangend vervoer Hoekse Lijn

Het vervangend vervoer voor de Hoekse Lijn wordt niet erg hoog gewaardeerd. Dat blijkt uit een tevredenheidsonderzoek dat vervoersmaatschappij RET heeft laten doen. Het vervangend vervoer kreeg gemiddeld een 6,1, maar net voldoende dus. Sinds het einde van de treinverbinding in april vorig jaar worden 'Hoekse-lijnreizigers' tijdelijk per bus vervoerd, tot de metrolijn in gebruik wordt genomen.

Met name het feit dat er niet altijd een zitplek beschikbaar is en de langere reistijd door files op de A20 worden als vervelend ervaren. Dit speelt vooral tijdens de ochtend- en middagspits. De frequentie van de buslijnen en de relatief snelle ritten tussen Hoek van Holland/Maassluis en station Schiedam Centrum buiten de spits worden wel aardig gewaardeerd met een 7.

Om de langere periode met het vervangend vervoer deels te compenseren heeft de RET diverse acties ondernomen, waaronder Saldo sparen, af en toe gratis reizen en Sinterklaas- en kerstacties. Deze acties krijgen gemiddeld een 5,6. De RET zal de komende periode met name op het gebied van de financiële tegemoetkoming deze acties intensiveren. Onder andere met een kortingsactie specifiek voor Net- en Regio-abonnementhouders.

Korting

Vanaf 1 februari kunnen reizigers die op saldo reizen, korting krijgen op het vervangend vervoer voor de Hoekse Lijn. Dit geldt voor buslijnen 711 t/m 714 en 156. Het kilometertarief is aangepast naar 5 cent per kilometer in plaats van de gebruikelijke 13,9 cent per kilometer. Tot wanneer de kortingsactie loopt, is nog niet bekendgemaakt.