Geen televisie bij klanten van Caiway
Een groot aantal gebruikers van kabelaar Caiway ervaarde woensdagavond een storing in het televisiesignaal.
Rond 19.00 uur verschenen de eerste meldingen op sociale media. Een oproep op de Facebookpagina van de WOS leverde binnen 50 minuten al 200 reacties van klanten op die problemen ervaren. Gebruikers kregen een inlogscherm op televisie te zien of het beeld bleef zwart. Ook kon het beeld blijven hangen.
Rond kwart voor acht kwam de televisie- en internetaanbieder met een verklaring op Twitter: "Op dit moment gaat er iets niet goed in ons netwerk waardoor diensten mogelijk niet werken zoals je gewend bent. We zoeken uit wat er aan de hand is. Zodra we meer weten, maken we dat hier bekend. Bedankt voor je begrip."
Tegen negen uur waren de problemen verholpen. Wie nog een storing ervaart kan de ontvanger met de afstandsbediening uit- en aanzetten, zo luidt het advies van Caiway.