Caiway kampt met landelijke storing
Kabelaanbieder Caiway kampt met een grote storing. In het hele land klagen klanten via Twitter dat ze geen internet hebben en dat ze geen televisie kunnen kijken.
De storing is rond 6.15 uur donderdagochtend begonnen. Rond 10.00 uur werd duidelijk waar de oorzaak ligt. Klanten kunnen nog enkele uren last hebben van problemen.
Het is de tweede keer in korte tijd dat er bij Caiway een grote storing is. In november konden klanten verspreid over twee dagen urenlang geen gebruik maken van de glasvezeldiensten.
Update 13.30 uur:
De storing is even na 13.00 uur opgelost.
Update: We hebben de oorzaak van de storing achterhaald. Om het probleem te verhelpen gaan wij de verbindingen gecontroleerd herstellen. U kan nog enkele uren problemen ondervinden met de diensten. In de loop van de dag zal dit volledig hersteld zijn.
— Caiway (@Caiway) 15 maart 2018
Excuses voor het ongemak!
Door een storing met een nog onbekende oorzaak, is het voor een deel van de Caiway abonnees niet mogelijk gebruik te maken van diensten op het glasvezelnetwerk. Wij werken aan een spoedige oplossing.
— Caiway (@Caiway) 15 maart 2018
Onze excuses voor het ongemak.