Problemen met 14+nummer

Het 14+netnummer (in Westland 140174 en Maassluis en Hoek van Holland 14010) levert soms problemen op bij mensen die een internet- en telefonieabonnement hebben bij provider XS4ALL. Een deel van de modems die het bedrijf heeft geleverd, kan niet altijd gemakkelijk contact maken met het netnummer.

Toch kan het probleem opgelost worden, zo valt te lezen op de website van het telecombedrijf. Door alvorens het nummer een sterretje en hekje te draaien, kun je wel met de gemeente in contact komen.

De gemeente Rotterdam zegt in de Stadskrant dat naast XS4ALL de mobiele providers Lebara en Lyca Mobile ook problemen opleveren. Vooralsnog is hier geen oplossing voor, behalve bellen via nummer 010-2671625 (voor Hoek van Holland) 010-5931931 (voor Maassluis) of 0174-673700 (voor Westland).

Bij de gemeente Midden-Delfland speelt het probleem niet, die gebruiken gewoon hun eigen 015-nummer.