Klachten Veolia onder aandacht gemeente
De klachten over de diensten van Veolia zijn bekend bij gemeente Westland en er is contact met Haaglanden over de concessie van Veolia. De vervoersmaatschappij heeft aangegeven aandacht te schenken aan de klachten en heeft maatregelen ingesteld om deze te verhelpen.
Het vervoersbedrijf heeft controleurs ingezet die toezien op het halteren van de bussen en geven instructies ter plaatse. Op plaatsen waar de vraag hoger is dan het aanbod van plaatsen zijn extra bussen ingezet.
De gemeente zal in 2010 en 2011 de haltes toegankelijker maken voor gebruikers van rolstoelen, rollators en wandelwagens volgens de toegankelijkheidseisen voor het openbaar vervoer.