Loketten beoordeeld
De klanten van de Stip Westland-loketten in De Lier en Naaldwijk beoordelen de bereikbaarheid, klantvriendelijkheid en kwaliteit van deze loketten gemiddeld met een 7,7.
Wel is er een aantal verbeterpunten. Dat is de uitkomst van een eerste onderzoek dat de gemeente Westland heeft laten uitvoeren.
Aan het eerste telefonische onderzoek hebben 64 mensen meegedaan.
Het oordeel van de klantvriendelijkheid en de bereikbaarheid is goed volgens een groot deel van de respondenten. Het oordeel over de kwaliteit van het loket is iets gevarieerder, van redelijk tot goed.