Glasvezeldiensten van Caiway een uur uit de lucht
De glasvezeldiensten van het Westlandse internet- en televisiebedrijf Caiway werkten bij een groot gedeelte van de klanten zondagochtend niet. Dat blijkt uit de vele reacties op sociale media. De storingsmeter van AlleStoringen.nl heeft zondagochtend tussen 08.30 uur en 09.00 uur zo'n 2.500 klachten gemeten over internet en televisie via glasvezel dat niet zou werken. Het televisiesignaal via de coaxkabel bleef wel gewoon werken.
Overigens had niet iedereen met glasvezeldiensten last van de storing. Rond 08.30 uur begon de storing, ongeveer een uur later was het alweer verholpen. In de afgelopen weken had Caiway al last een een storing aan de e-mailservers waardoor veel klanten hun e-mail niet meer konden bekijken. Dat probleem is inmiddels opgelost. Om klanten tevreden te houden, biedt het bedrijf het pluspakket voor tv, twee weken gratis aan alle abonnees.