Onderzoek tevredenheid WMO
De gemeente Westland houdt binnenkort een eenquete over tevredenheid met de Wet maatschappelijke ondersteuning. Met de gegevens die uit het onderzoek komen, wil de gemeente de dienstverlening verbeteren.
De vragenlijst gaat onder andere over tevredenheid over Stip Westland-loketten. Deze zomer worden de uitkomsten bekend gemaakt.
De enquête wordt 15 februari verstuurd aan ongeveer 1000 willekeurig gekozen cliënten. Zij blijven bij de gemeente anoniem, maar kunnen wel worden gebeld door een onafhankelijke onderzoeksbureau voor het beantwoorden van aanvullende vragen.