FloraHolland test distributieproces met voice-technologie
Bij wijzen van test wordt gedurende drie weken in januari een gedeelte van de snijbloemen gedistribueerd met behulp van Voice-technologie. Informatie over het verdelen van bloementransacties worden niet meer via papier gedeeld met de distributiemedewerker, maar door middel van gesproken tekst.
Voice-techniologie maakt in de sturing van het werkproces verbeteringen mogelijk met als resultaat een betere kwaliteit van werken, met een lager foutenpercentage.
In het distributieproces levert elke inkooptransactie op de klok informatie op voor de distributie, en met gebruikmaking van Voice in de vorm van een Voice-dialoog.
Na de testperiode worden de resultaten geëvalueerd en eventueel geïmplementeerd in Naaldwijk en Bleiswijk.