Klanten tevreden over CAIWAY
CAIWAY Internet scoort goed. Klanten zijn over het algemeen tevreden met internet en belonen de kabelexploitant met 7,9.
Heliview onderzoekt elk kwartaal de consumentenervaringen met internet, televisie en telefonie in Nederland door een kleine 2000 huishoudens te ondervragen. Eind 2006 zijn in aanvulling daarop nog eens 700 huishoudens in het CAIW-gebied bij het onderzoek betrokken.
CAIW scoort goed op alle aspecten, zoals snelheid, stabiliteit en service. Ook de helpdesk van CAIW scoort met een 7,2 goed.