'Problemen e-mail Caiway houden nog maximaal een week aan'

De problemen met het verzenden en binnenhalen met de .nl e-mailadressen van Caiway houden naar verwachting nog maximaal een week aan. Dat zegt de Westlandse televisie- en internetaanbieder tegenover de WOS. Het bedrijf heeft besloten om de technische opslag van het e-mailplatform te vervangen. Dit moet een einde maken aan de problemen.

Het bedrijf wijst er opnieuw op, dat er geen e-mailberichten van klanten verloren zijn gegaan. Abonnees hebben meer dan een week last van vertragingen in hun e-mail verkeer, doordat Caiway verschillende technische problemen kreeg als gevolg van een defect in één van de harddisks.

Ter compensatie biedt Caiway voor alle klanten vanaf vrijdagavond tot maandagochtend de mogelijkheid om gratis te kijken naar FOX Sports Eredivisie 1. Maar uit reacties op de sociale media blijken er maar weinig klanten op zitten te wachten, zij zien lever een financiele compensatie.