IKG: meer vragen/klachten 2002
In 2002 hebben in totaal 876 cliënten zich gewend tot het Informatie en Klachtenbureau Gezondheidszorg, IKG, Delft Westland Oostland, met vragen of klachten over zorg. In 2001 lag dat aantal op 514 cliënten.
Dat blijkt uit het jaarverslag 2002 van het Regionaal Patiënten/Consumenten Platform -Delft Westland Oostland.
Door de cliënten werden in 2002 493 vragen en 420 klachten gemeld. De meeste vragen gingen over voorzieningen. Bij de klachten sprongen de categoriën vaktechnisch handelen, organisatie en verzekeringen/sociale wetgeving eruit.