Behoefte aan meldpunt
Ruim 12.000 mensen hebben het afgelopen jaar gebruik gemaakt van het meldpunt Leefomgeving in Westland.
Het meest werd er gebeld over afval, groen en riolering. De gemeente zou het liefst willen zien dat meer mensen via internet reageren om kosten te besparen.
Uit onderzoek blijkt dat er nog het één en ander aan de service verbeterd moet worden. Zo is nu vaak onduidelijk hoe de afhandeling van een klacht verloopt. De gemeente wil daarvoor maatregelen nemen.